Mardi 23 Avril 2024

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Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique, des Technologies de l'Information et de la Communication
Université de Jandouba | Institut Supérieur des études Appliqués en Humanité du Kef

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Traitement des réclamations

" Nous mettons à la disposition de nos étudiants et de toutes les parties intéressées une procédure de traitement des réclamations et des appels conforme aux lignes directrices de la norme internationale ISO 10002:2018. Cette procédure traduit notre engagement ferme à traiter toutes les réclamations dans le cadre de la transparence, l'équité et la confidentialité.(Cliquer ici pour consulter la procédure de traitement des réclamations) "

Vous pouvez déposer une réclamation: par l'une des 2 moyens suivants :

- Envoie d'E-mail à : reclamation@iseahkf.rnu.tn

- Scannage du Qrcode :

Code postal	:	7100
Téléphone	:	00216 78 204 963
Fax	:	00216 78 201 679
Email	:	iseah.RF2013@iseahkf.rnu.tn